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Comment passer commande?

Vos options pour passer commande:

  • Le Webshop, 24/7: Facile et rapide. Les instructions vous sont données, étape par étape, pour vous aider à concevoir et passer votre commande.
  • Utiliser le formulaire de contact en ligne: Remplissez les détails, comme demandé, préciser quelle est votre commande ou quelles sont vos requêtes dans l'encart " remarques". Suite à cela, nous prendrons contact avec vous.
  • E-mail: envoyez votre e-mail à [email protected] avec votre commande ou vos questions. Nous prendrons contact avec vous.
  • Par téléphone: Un membre de notre équipe sera disponible pour répondre à vos questions ou prendre votre commande.

Comment puis-je payer en ligne?

Profitez du paiement en ligne sécurisé.

Réseau de paiement sécurisé Ogone, leader en Belgique pour les paiements e-commerce.

Ogone accepte: 

  • Bancontact/Mister Cash 
  • Visa 
  • Mastercard
  • KBC Online ( virement bancaire )
  • Dexia Direct ( virement bancaire)
  • Paypal

Le système Ogone passe toutes les transactions des clients par le biais d'un site Web sécurisé par plusieurs pare-feux de haut niveau. Aucune information, y compris votre numéro de carte n'est accessible par les utilisateurs Orakel ou autre. Ogone vérifie la validité de votre carte, l'autorisation d'accès, etc et une fois adopté, conseille Orakel lorsque le paiement sera traité. On peut alors confirmer votre commande afin que cette dernière puisse être expédiée.

Quels types de fichiers puis-je envoyer?

Pour obtenir les meilleurs résultats, nous recommandons les fichiers réalisés dans les programmes Adobe: Adobe Illustrator, Adobe InDesign, Adobe Photoshop.

Nous pouvons également être en mesure de travailler avec: Quark Xpress, Publisher, Word, Powerpoint, Neo Office, Pagemaker, Pages, Coreldraw, Paint, Excel, Créations artistiques, Gymp...  Important: s'il vous plaît, toujours enregistrer ces oeuvres en tant que fichier PDF avant de les envoyer.  

Des lignes directrices utiles pour les travaux artistiques:

  1. Résolution: la conception doit être minimalement 300 dpi
  2. Pleine couleur dans le monde de l'impression est basée sur Cyan, Magenta, Jaune et Noir. S'il vous plaît vous assurer que vos fichiers sont en CMJN.
  3. La marge qui sera perdue dans la représentation de votre graphique est de 3mm, merci d'en tenir compte dans vos fichiers.
  4. Merci de soumettre le recto et le verso dans deux fichiers séparés

Comment envoyer un fichier PDF prêt à imprimer?

En bref: 

  1. Téléchargez nos modèles sur notre site web afin d'obtenir le format correct
  2. Assurez vous d'établir vos fichiers à 300dpi
  3. Vérifiez que vos couleurs sont formatées en CMJN
  4. Vérifiez que tous vos textes sont convertis en courbes

Comment faire pour convertir du texte en utilisant des vecteurs Adobe Illustrator?

Convertir tout le texte dans des vecteurs dans Adobe Illustrator. (Type - créer des contours) 

De cette façon, vous éviterez des problèmes de police dans eps, une AI ou des fichiers pdf...

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